Información a la Ciudadanía - Aviso Legal
Detalle de los aspectos legales relacionados con las diferentes aplicaciones (M7APP) del Sistema Interterritorial "M7 Citizen Security" de Seguridad Ciudadana y Urbana:
M7 Citizen Security
M7 L'Hospitalet (Seguretat Ciutadana- L`H)
M7 Cornellà (Seguretat Ciutadana - Cornellà)
M7 Sant Boi (Sant Boi Seguretat Ciutadana)
M7 Castelldefels (Castelldefels Seguridad)
M7 Sant Vicenç edls Horts (Sant Vicenç Horts Seguridad)
M7 Vic (Seguretat Ciutadana - Vic)
M7 Santa Coloma de Gramenet(Seguretat Ciutadana Sta Coloma)
M7 El Prat (Seguretat Ciutadana- El Prat)
M7 Esplugues (Seguretat Ciutadana- Esplugues)
M7 Gavà (Seguretat Ciutadana- Gava)
M7 Sant Just Desvern (Seguretat Ciutadana- Sant Just)
M7 Sant Feliu (Seguretat Ciutadana-Sant Feliu)
M7 Desktop
Política de privacidad y protección de datos
Los territorios participantes, sus administraciones públicas, cuerpos y fuerzas de seguridad y de gestión de la emergencia; las instituciones y organizaciones públicas y privadas participantes en la cooperación para el despliegue del Sistema M7 Interterritorial de Seguridad Ciudadana y Urbana en colaboración con EINSMER SL, Empresa de Consultoría e Ingeniería creadora del Sistema de cooperación interterritorial propuesto, se comprometen a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, para el registro y custodia de los datos recogidos.
Einsmer es exclusivamente responsable de los datos identificados como "Datos opcionales", por tanto no obligatorios, que libremente hacen saber las personas usuarias. Los Datos opcionales, tienen como misión complementar la información que, por diferentes motivos y circunstancias, no recogen por igual el conjunto de Territorios e Instituciones participantes y que, sin embargo, pueden resultar vitales en una situación de emergencia o de asistencia y ayuda a terceras personas, instituciones o territorios.
Los territorios, organismos e instituciones que participan en el implementación, escalabilidad del Sistema M7 como canal de comunicación entre ellos y las personas usuarias del Sistema M7 son Responsables decidir exclusivamente, por tanto, de determinar los fines y medios para su tratamiento, encargando a Einsmer su tratamiento conforme a la ley vigente para cada responsable.
Einsmer, desde una visión global e interterritorial establece y coordina la puesta en marcha de comisiones de trabajo orientadas adoptar las mejores a medidas técnicas y organizativas necesarias para que el tratamiento se adapte a las exigencias del RGPD.
Einsmer, actúa como organización dinamizadora y promotora de una respuesta interterritorial basada en el empoderamiento y corresponsabilidad de las personas en la gestión de la seguridad de nuestras ciudades en cooperación con las personas y organizaciones profesionales y expertas en la gestión de la seguridad y la emergencia sean estás de naturaleza privada o pública en cada caso.
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa europea vigente en materia de protección de datos personales en internet basándose y respetando las siguientes normas:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Los Territorios y organizaciones adheridas al Sistema M7, son Responsables de la recogida, custodia, tratamiento o gestión de los datos personales recogidos a través de las diferentes M7APP's del Sistema M7 Interterritorial de seguridad ciudadana y urbana.
Por la singularidad de este Sistema de Cooperación Interterritorial y Ciudadana, ambas partes son necesarias para posibilitar la transferencia de información interterritorial, para alcanzar los objetivos de protección y seguridad de las personas usuarias. Las policias de proximidad son responsables del tratamiento de la información recogida con finalidades propias de su misión institucional para con la ciudadanía.Por tanto, ambas partes son responsables del tratamiento de los datos. El Sistema M7 es la plataforma común.
Sus funciones, tareas, objetivos y medios del tratamiento se regulan mediante documento privado conforme a los artículos 26 y, específicamente el 29 del RGPD en referencia al informe "Opinion 1/2010 on the concepts of controller and processor" que define, de forma extensa, las figuras del Responsable y del Encargado del Tratamiento y, además, desarrolla el caso de los "Responsables conjuntos" necesaria para dar respuestas y eficiencia a la singularidad del Sistema M7.
Einsmer actua como elemento conertor y dinamizador entre todas las partes participantes y en cualquiera de los casos, excepto en aquella información que especifica a las personas usuarias que recoge en nombre propio, siempre ejerce el Rol de Encargado del Tratamiento.
Sede Social (Sistema M7Citizen Security) y contacto
El/La Delegado/a de Protección de Datos (DPD) es el/la encargado/a de velar por el cumplimento de la normativa de protección de datos a la que se encuentran sujetas las aplicaciones "M7APP". Las personas usuarias pueden contactar con el/la DPD designado/a por el/la Responsable del tratamiento a través de:
Teléfono: +34 933.770.014
CAN CAMPRUBI (Torre de les Roses) situada en el interior del Parque del Canal de la Infanta de Cornellá de Llobregat, 08940 Barcelona.
Email de contacto: DataProtectionOfficer@einsmer.com
La sede social en Can Camprubí, es el lugar principal de trabajo y cooperación de las diferentes policias y territorios participantes.
Registro de Datos de Carácter Personal
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, las organizaciones, instituciones y los ayuntamientos de los municipios participantes en el Sistema "M7 Citizen Security" a través de EINSMER, responsable del sistema M7, en cumplimiento de lo dispuesto en los art. 11 y 6 de la citada Ley Orgánica, informa a todas las personas usuarias de las diferentes aplicaciones de comunicación "M7APP" que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos, siendo EINSMER, responsable de su tratamiento.
Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo por ambas partes, y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
Todos los datos solicitados en el proceso de registro de las personas usuarias a través de la aplicación de comunicación M7APP son facilitados de forma voluntaria o, en su caso, con consentimiento de su padre o madre, tutores o representantes legales, siendo necesarios para la prestación de los diferentes servicios que ofrece el Sistema M7. Para garantizar la calidad del servicio que esperan la personas usuarias es necesario facilitar la totalidad de los datos solicitados y su veracidad.
El tratamiento de los datos personales se rige por los siguientes principios, recogidos en el artículo 5 del RGPD:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el/la Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios antriores se cumplen.
Categoría de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en las Aplicaciones "M7APP" son datos identificativos salvo en los casos expresados en la misma, en los que se tratarán categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, por las razones recogidas en el apartado 2 letra a) y c), siendo necesario el consentimiento explícito de las personas usuarias para el tratamiento de estos datos de carácter personal y con la única finalidad de proteger los intereses vitales de las personas.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso.
Los datos enviados por usted a través de la aplicación, son recogidos por las partes responsables. La instalación de esta aplicación de seguridad ciudadana y urbana constituye la aceptación de la transferencia de datos a las fuerzas de seguridad estatales, cuerpos de policía municipal o local y otras instituciones y organizaciones adheridas al Sistema M7 Interterritorial de Seguridad Ciudadana y Urbana que conforman en cada momento la red de cooperación.
EINSMER, se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable de las personas usuarias para el tratamiento de sus datos personales para una o diferentes finalidades específicas.
Las personas usuarias tendrán derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo.
Se informará con claridad a las personas usuarias de aquellos datos que tienen la consideración de obligatorios o imprescindibles para recibir el servicio que solicitan o les ofrece a través de las Aplicaciones del Sistema M7.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados por las Aplicaciones M7 y gestionados por el Sistema M7 Interterritorial de seguridad ciudadana y urbana, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos adquiridos con las personas usuarias, atender una solicitud o consulta.
Las personas usuarias aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por los responsables con las siguientes finalidades:
Recepción y remisión interterritorial a las Policías de Proximidad, de las comunicaciones realizadas por las personas usuarias según si están o no registradas. Esta comunicación puede realizarse ante una emergencia (las predefinidas en las aplicaciones M7), incidencias de la vía publica o actos información o de denuncia. Esta información se enviará de forma automática y se tratará de aquella definida previamente en el proceso de registro. También se enviará su posición, el recorrido baliza o desplazamiento y las características de la emergencia o incidencia.
Realizar estudios estadísticos de caracter analítico para la mejora de la calidad de vida de las personas, de la seguridad ciudadana y urbana.
Remitir alertas y avisos de seguridad, en función de sus datos personales y datos de localización facilitados por las personas usuarias.
Remisión interterritorial de comunicaciones de interés para la seguridad ciudadana a través de e-mail, notificaciones push, redes sociales o cualesquiera otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar esta comunicación. Estas comunicaciones estarán relacionadas con servicios ofrecidos por el Sistema M7 en cooperación con las organizaciones, instituciones y territorios usuarias del Sistema M7 Interterritorial de Seguridad Ciudadana y Urbana.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará a las personas usuarias acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; por tanto, del uso o usos que se dará a la información recopilada.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento o hasta que la persona usuaria solicite su eliminación.
Destinatarios de los datos personales
El/la Responsable del tratamiento informa y garantiza expresamente a las personas usuarias que sus datos personales no serán cedidos a terceros no pertenecientes a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y fuerzas de seguridad de la Unión Europea, sin haber recabado de forma previa, el consentimiento expreso, informado, e inequívoco de los titulares de dichos datos personales.
En caso de que el/la Responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional fuera del ámbito de la Unión Europea, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará a las personas usuarias acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, excepto que sean las mismas personas usuarias quienes promuevan esta transferencia de información por su propio interés y ante una situación de emergencia o incidencia específica.
Datos personales de menores de edad
Tras la publicación de la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) , en el artículo 7 se establece que el tratamiento de los datos personales de un menor de edad únicamente podrá fundarse en su consentimiento cuando sea mayor de 14 años. De forma que un mayor de 14 años podría consentir por sí mismo acerca del tratamiento de sus datos, pero para el tratamiento de los datos de un menor de 14 años, el consentimiento tendrá que ser dado por el titular de la patria potestad o tutela.
Los menores de 14 años podrán ser personas usuarias en las siguientes condiciones: primero con el consentimiento expreso de sus tutores legales, segundo con la validación expresa de la organización responsable del tratamiento de estos datos a través de los mecanismos de control, registro y supervisión que establece el Gestor Integral (M7Backoffice) en el núcleo del Sistema M7.
De esta manera es posible atender a todas las personas ciudadanas sea cual sea su condición en situaciones de acoso u otro tipo de vulnerabilidad estableciendo los itinerarios de seguridad más adecuados a su perfil social.
Secreto y seguridad de los datos personales
EINSMER -en cooperación con los territorios y organizaciones que participan en el Sistema M7- se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos así como para garantizar que ha comprobado la edad del menor y la autenticidad del consentimiento prestado en su caso, por los padres, tutores o representantes legales en cooperación con las Administraciones locales y sus Policías de Proximidad.
Sin embargo, debido a que EINSMER no puede garantizar la integridad de internet ni la ausencia total de actores maliciosos u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, EINSMER se compromete a comunicar a las personas usuarias, sin dilación indebida, cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el corresponsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Esta información se recoge en nombre de los municipios y organizaciones adheridas al Sistema M7. Exclusivamente serán visibles Organismos responsables de la gestión de la emergencia, por los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad y organizaciones participantes, con la única finalidad de aumentar la eficiencia ante la gestión de una incidencia o emergencia.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
Las personas usuarias de las Aplicaciones M7 podrán ejercer, frente al corresponsable del tratamiento, los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
Derecho de acceso: Es el derecho de las personas usuarias a obtener confirmación de si los Resposables del tratamiento están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho las personas usuarias a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión: Es el derecho las personas usuarias, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando éstos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; o que hayan retirado su consentimiento al tratamiento y éstas no cuenten con otra base legal; que se opongan al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; que los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; que los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o que los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 16 años. Además de suprimir los datos, el corresponsable del tratamiento - teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación- deberá adoptar medidas razonables para informar a las personas responsables que estén tratando tales datos, de la solicitud de las personas interesadas en suprimir cualquier enlace a dichos datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho de las personas usuarias a limitar el tratamiento de sus datos personales. Por lo que tienen derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el corresponsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, personas usuarias lo necesiten para hacer reclamaciones; y cuando las personas usuarias se hayan opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, las personas usuarias tendrán derecho a recibir del/la corresponsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro corresponsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el/la corresponsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro u otra corresponsable.
Derecho de oposición: Es el derecho de las personas usuarias a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de EINSMER.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, las personas usuarias podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a EINSMER como responsable del tratamiento, especificando:
Nombre, apellidos y copia del Documento de Identidad o documento oficial reconocido y válido en la Unión Europea que acredite su identificación personal. En los casos en que se admita la representación será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa a la persona usuaria, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
CAN CAMPRUBI (Torre de les Roses) situada en el interior del Parque del Canal de la Infanta de Cornellá de Llobregat, 08940 Barcelona.
Email de contacto: DataProtectionOfficer@einsmer.com
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de EINSMER, y que por tanto no son operados por ella. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que las personas usuarias consideren que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.
Aceptación y cambios en esta política de privacidad
Es necesario que las personas usuarias hayan leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el corresponsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso de la M7APP implicará la aceptación de la Política de Privacidad de la misma.
EINSMER se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad serán notificados de forma explícita a las personas usuarias.
Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 06 de abril de 2020 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales(LOPD-GDD).
Datos personales y de ubicación recogidos
Las personas usuarias registradas pueden enviar mensajes de emergencia que serán recibidos por la Guardia Urbana y/o Policía Local del municipio participante en el Sistema M7 (policías de proximidad). Estos mensajes de emergencia envían información relativa al registro de usuario, así como la geolocalización del mismo. Estos mensajes, si no se produce ningún incidente técnico u operativo, son atendidos telefónicamente entre uno y cinco minutos o presencialmente entre cinco y diez minutos.
Las personas usuarias sin registrar y registrados pueden realizar llamadas telefónicas que quedarán registradas en el sistema. Estas llamadas informarán a la Policía de proximidad del municipio de la geolocalización, así como de los datos necesarios para gestionar la incidencia, como número de teléfono de la persona que realiza la llamada. El tiempo de respuesta telefónica, desde cualquier parte del mundo, es inmediato, salvo si se produce algún incidente técnico u operativo.
En caso de que un usuario haga uso de forma fraudulenta de las Aplicaciones M7, la Policía, y solamente ésta, podrá acceder a datos tales como el historial de llamadas y la ubicación Wi-Fi o GPS para poder poner fin a la mala utilización de cualquiera de las Aplicaciones M7. También podrán acceder a estos datos los servicios de emergencia en caso de que consideren que el usuario de la aplicación se encuentra en una situación que pone en peligro su vida o la de una persona cercana a él.
Tanto las personas usuarias registradas como las no registradas pueden enviar información sobre incidencias de varias tipologías a la Policía Local del municipio. Esta información incluye datos de geolocalización, fotografía o video, texto y cualquier otro tipo de información que voluntariamente el usuario decida enviar. La información, clasificada según su tipología, será tratada en orden de prioridad. Los servicios prioritarios serán tratados entre cinco y diez minutos después de recibir la petición del usuario y los de prioridad baja serán tratados en las próximas horas o días después de la recepción de la petición. El tiempo de respuesta serán los indicados, salvo si se produce algún incidente técnico u operativo.
Solo las personas usuarias correctamente registradas y validadas -o dadas de alta en protocolos especiales- pueden enviar mensajes de emergencia predeterminados. Sin embargo, no es obligatorio estar registrado para enviar una incidencia a uno o varios territorios participantes en el Sistema M7. Las personas usuarias no identificadas, podrán recibir respuesta a sus comunicaciones.
Las policias de proximidad enviarán información hacia las personas usuarias en caso de emergencias y avisos locales importantes, tales como alertas por temporal, cortes por accidentes de tráfico y similares, mediante el correo electrónico facilitado a la hora del registro o mediante mensajería PUSH proporcionada por los servicios de la plataforma usada. Estos avisos pueden ser locales o interterritoriales y /o condicionados al perfil o rol social que corresponde a cada una de las personas usuarias.
El Sistema M7 recogerá la información correspondiente al de código postal o geolocalización para proporcionar la información, a las personas usuarias, correspondiente al municipio en el que se halla.
Cuando las personas usuarias envían un mensaje de emergencia, se activa el Modo Baliza. La policia de proximidad podrá seguir los movimientos del dispositivo móvil inteligente que contiene la M7APP. Es muy útil en situaciones críticas. En estricto cumplimiento de la Ley Oficial de Protección de Datos (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales LOPD-GDD), NUNCA sabremos su posición si no se produce el envío de un Mensaje de Emergencia. Por su seguridad, solo podrá finalizar el rastreo la Guardia Urbana / Policía Local que recibe la emergencia, en el momento que comprueba que usted está fuera de peligro.
¿Por qué necesitamos permisos de localización (ubicación) y permiso de localización en segundo plano?
La geolocalización de la ubicación de las las personas usuarias no será posible sin su consentimiento. Su geolocalización solo puede activarse cuando envían una emergencia o incidencia desde la M7APP o cuando -si están inscritas a protocolo especiales- solicitan la búsqueda de una persona a las policías de proximidad. Recordando que, las personas usuarias que no estén correctamente registradas -y validadas- no podrán enviar utna mensaje de emergencia predeterminado a las policias de proximidad.
En momentos críticos, la geolocalización de las personas usuarias puede ser vital para su seguridad y de terceras personas. Esta geolocalización solo se produce con el expreso consentimiento de las personas usuarias.
Los casos en los que las policías de proximidad requieren la ubicación de las personas usuarias son:
Utilizando la opción de llamada telefónica de emergencia desde la M7APP. .
Pulsando sobre el envío de un mensaje de emergencia desde la M7APP.
Cuando las personas usuarias se encuentran en territorios diferentes al de su residencia habitual.
En estos casos, el Sistema M7 enviará una baliza de posición constantemente desde el dispositivo móvil inteligente smartphone.
Cuándo se envía una incidencia...
Cuando se comunica una incidencia -rango diferente de tratamiento a las emergencias- el SistemaM7 la geolocalizará. Pero también, las personas usuarias podrán seleccionar la ubicación de esta incidencia manualmente. En estos casos no es necesario enviar la localización, de las personas usuarias, en segundo plano.
En los casos en que, las personas usuarias, envíen una alerta preventiva
Es un tipo de alerta que recoge la ubicación en segundo plano desde que las personas usuarias la inician, hasta que la finalizan. Las personas usuarias deciden su duración y el destino de la alerta en el supuesto de no llegar a tiempo para cancelar su envío.
Si finalizado el tiempo programado para que la Alerta se active; si no por los motivos que sean, no se cancela el envío de la alerta preventiva, la información de la localización de las personas usuarias será enviada a los destinos o personas destinatarias que previamente han sido programados:
Al departamento de policía o policía municipal de su población.
A otros usuarios o grupos de usuario que previamente han sido vinculados a este servicio: familiares, amigos, servicios de seguridad privada, otros grupos de personas o personas usuarias.
El servicio de alertas preventivas pone a disposición de la ciudadanía nuevas formas de seguridad colaborativas.
Sobre el Protocolo de Localización de Personas Vulnerables (PLPV)
Este modo está pensado para facilitar la localización de personas en situación de vulnerabilidad. Cualquiera de nosotros puede encontrase en esta situación sea puntual o permanente.
Puede tratarse de personas con una determinada incapacidad, menores tutorizados, profesionales en una situación de riesgo, cooperantes en acciones internacionales, voluntarios de grupos de riesgo, etc.
Este modo solo puede activarse previa solicitud a las administraciones locales o policias de proximidad y por:
Tutores legales de la persona a la que se localiza.
La autorización escrita y expresada previamente de las personas que han solicitado disponer de este servicio.
Para tal registro existe un procedimiento sencillo y seguro que debe solicitarse a las policias de proximidad de los municipios participantes u otros departamentos municipales competentes.
Sobre la función "Agent Mode"
El Modo Agente es de uso exclusivo para los agentes de policía y profesionales de la seguridad. Este modo permite a agentes de policía enviar su localización en segundo plano de forma constante y planificar actuaciones policiales.
Junto a los datos de latitud y longitud se recogen otros datos vitales para identificar al usuario y opcionales (previamente indicados en el registro) si las personas pueden necesitar servicios especiales tanto médicos como policiales.
Volvemos a recordar que los datos de registro pertenecen a los propios usuarios del Sistema M7. La finalidad de su uso es, exclusivamente, la de mejorar la seguridad individual y colectiva de las personas, así como la calidad de vida en nuestras ciudades. Sus datos serán transferidos solo con el envío de una incidencia o emergencia siendo tratadas con rigor y corresponsabilidad entre todas pas partes participantes.
Se transfieren entre territorios e instituciones, solo cuando es imprescindible y para atender la emergencia de una persona que libremente la solicita.
El Sistema M7 garantiza la máxima seguridad en su custodia, el rigor en su uso y la no comercialización de una información de esta naturaleza. La custodia de esta información permite la transferencia interterritorial de dicha información con la única misión de ayudar a las personas en situaciones críticas o de emergencia, sea cual sea su condición.
Las personas ciudadanas están de esta forma, empoderadas en el gestión de la seguridad ciudadana y urbana favoreciendo la corresposabilidad entre la ciudadanía.
Permisos especiales de la aplicación
Los servicios anteriormente descritos requieren permisos especiales que se indican a continuación y que las personas usuarias deberá aceptar para permitir que Policia de proximidad pueda gestionar sus solicitudes de ayuda, información o asistencia.
Los permisos de ubicación solicitados para el funcionamiento del servicio son:
FINE LOCATION: Localización precisa, para obtener la localización lo más precisa posible en el caso de que las personas usuarias soliciten ayuda.
COARSE LOCATION: Localización no precisa, para ubicar las personas usuarias de forma aproximada si no se puede localizar de forma precisa.
BACKGROUND LOCATION: Localización en segundo plano, cuando la aplicación no es visible, en los casos de solicitud de emergencias.
Sobre el Registro de las personas usuarias, su cuenta y su contraseña
No debe revelar la información que figura en su cuenta a terceras personas. Tanto por su seguridad como la de nuestro propio procedimiento de seguridad. Por tanto, será responsable de todas las acciones que tengan lugar como consecuencia del acceso a información mediante su identificación. Tendremos derecho a desactivar su cuenta parcial o totalmente si consideramos que incumple las condiciones de uso que hemos establecido.
En el caso que usted sospeche o conozca verazmente que otra persona suplanta su identidad debe restablecer de inmediato las medidas de seguridad pertinentes.
Términos y condiciones generales de uso
EINSMER, SL, en adelante EINSMER, es una compañía registrada en España con CIF B61808127 y domicilio social en la Torre modernista denominada CAN CAMPRUBI o Torre de les Roses situada en el interior del Parque del Canal de la Infanta de Cornellá de Llobregat, 08940 Barcelona.
Es responsable de creación y desarrollo del Sistema M7 de seguridad ciudadana y urbana y de las Aplicaciones M7 (en adelante, también M7 Citizen Security), cuya finalidad principal es mejorar y facilitar el acceso a determinados servicios públicos de seguridad ciudadana, urbana y de movilidad, de modo que cualquier persona, con independencia de su idioma, origen o capacidades auditivas o vocales pueda comunicar a las Policías de Proximidad una emergencia, información, dato o noticia sobre un acto delictivo o incidencia de seguridad relativa a su integridad, la de terceros o de su entorno urbano, en la que se considere víctima o testigo.
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización de las Aplicaciones M7.
EINSMER se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de las Aplicaciones M7 y de los Contenidos y Servicios que en ellas puedan estar incorporados. Las personas usuarias reconocen y aceptan que en cualquier momento EINSMER pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en las aplicaciones M7 (M7APP) o el acceso a los mismos.
El acceso y/o uso de las Aplicaciones M7 es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de persona usuaria.
Todas las personas usuarias aceptan, desde el mismo momento en el que accede a las Aplicaciones M7, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes instrucciones y requisitos, así como en su caso, las condiciones o instrucciones particulares que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido. En consecuencia, las personas usuarias deberán leer detenidamente todas las condiciones antes del acceso y de la utilización de cualquier servicio del Sistema M7 bajo su entera responsabilidad.
El acceso a las Aplicaciones M7 por las personas usuarias tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que las personas usuarias tengan que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubieran contratado las personas usuarias.
Las Aplicaciones M7 están dirigidas a cualquier persona con residencia permanente o temporal en aquellos territorios u organizaciones donde se encuentra implementado el Sistema M7. EINSMER no asegura que las Aplicaciones M7 cumplan con legislaciones de otros países no vinculados al Sistema M7, ya sea total o parcialmente. Si las personas usuarias residen o tiene su domicilio en otro lugar y decide acceder y/o navegar por la M7APP lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo EINSMER responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.
Acceso y uso
EINSMER informa que tanto el acceso como el uso de las Aplicaciones M7 y todos los subdominios y directorios incluidos bajo los mismos, así como los Servicios o Contenidos que a través de ellas se puedan obtener, están sujetos a los términos que se detallan en este documento.
EINSMER hará todo lo posible por el buen funcionamiento de las Aplicaciones M7, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a las Aplicaciones M7 no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.
Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de M7APP, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) las personas usuarias. En ningún caso EINSMER será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso las Aplicaciones M7, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus, entre otras causas.
EINSMER tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a las personas usuarias por un uso inadecuado de las Aplicaciones M7. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.
Si las consideraciones detalladas en este documento no son de su conformidad, rogamos no haga uso de las Aplicaciones M7. Cualquier uso que haga del mismo o de los servicios y contenidos en él incluidos implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto. En correspondencia con lo dispuesto en el artículo 3 de la LPAC, el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, donde se regula el consentimiento para el tratamiento de datos de menores de edad, no podrán acceder al Sistema M7 los menores de 16 años sin el consentimiento y la asistencia del padre, madre, tutores o representantes legales.
Modificaciones de su contenido
EINSMER se reserva el derecho a, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios en el Sistema M7 con el objeto de modificar, corregir, actualizar, añadir o eliminar alguno de sus contenidos, estructura, diseño, servicios o condiciones de acceso.
EINSMER realiza todas las acciones necesarias para evitar errores y/o alteraciones que impidan el correcto uso del servicio y en caso de producirse, de repararlos o actualizarlos lo antes posible, no pudiendo garantizar su inexistencia, ni que la totalidad del contenido de la información suministrada se encuentre permanentemente actualizado.
Las informaciones y servicios que ofrece se actualizan periódicamente. Debido a que la actualización de la información no es inmediata, es necesario que compruebe su vigencia y exactitud.
Las condiciones y términos que se recogen en el presente documento pueden variar sin notificación o comunicación previas, por lo que le invitamos a que los revise cuando visite de nuevo las Aplicaciones M7.
Responsabilidad de las personas usuarias
Las personas usuarias se obligan a utilizar los servicios y contenidos que le proporciona el Sistema M7 conforme a la legislación vigente y a los principios de buena fe y usos aceptados y a no contravenir con su actuación a través de ambos la seguridad pública. Por tanto, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento de las Aplicaciones M7, o bien, que directa o indirectamente atenten contra el mismo o contra cualquier tercero. Esta responsabilidad se extenderá a:
Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por las Aplicaciones M7 sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento de las Aplicaciones M7.
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por las personas usuarias en los formularios extendidos por EINSMER para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por las Aplicaciones M7. En todo caso, el usuario notificará de forma inmediata a EINSMER acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no solo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
Sobre el Registro, cuenta y su contraseña: Las personas usuarias, no debe revelar la información que figura en su cuenta a terceras personas. Tanto por su seguridad como la de nuestro propio procedimiento de seguridad. Por tanto, será responsable de todas las acciones que tengan lugar como consecuencia del acceso a información mediante su identificación. Tendremos derecho a desactivar su cuenta parcial o totalmente si consideramos que incumple las condiciones de uso que hemos establecido.
En el caso que usted sospeche o conozca verazmente que otra persona suplanta su identidad debe restablecer de inmediato las medidas de seguridad pertinentes.
EINSMER se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la Ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados.
Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos de las Aplicaciones M7 salvo autorización previa de sus titulares o cuando así resulte permitido por la Ley.
Está prohibido respecto de los contenidos antes detallados, cualquier utilización comercial o publicitaria, distinta de la estrictamente permitida, en su caso, y la vulneración, en general, de cualquier derecho derivado de los mismos.
Las personas usuarias serán las únicas responsables por el uso de las Aplicaciones M7 y por el cumplimiento de estas condiciones generales en su totalidad. En consecuencia, el usuario se obliga a custodiar y no divulgar, con el carácter de información propia personal, cuando las tuviera, sus claves de acceso, contraseñas o datos similares asignados para acceder a cualquier servicio. Será responsable directa o indirectamente de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza derivados del mal uso realizado por sí o por terceros, considerándose éste el producido como consecuencia de su negligencia, respondiendo de todos los daños y perjuicios, así como de los que puedan sufrir las Aplicaciones M7, su órgano responsable y los órganos o unidades gestoras.
Cualquier infracción de estas condiciones generales puede dar lugar al ejercicio de cualesquiera acciones judiciales o extrajudiciales que correspondan contra el usuario.
Política de enlaces
Las condiciones que deberán cumplir las personas usuarias que quieran establecer un hiperenlace entre su sitio Web y/o su Aplicación Móvil (App) con las Aplicaciones M7 son las siguientes:
El hipervínculo se permite exclusivamente en las condiciones aquí previstas.
En ningún caso se podrá dar a entender que EINSMER autoriza el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios o contenidos ofrecidos por la Web/App desde la que se produce el hiperenlace.
No se podrán realizar manifestaciones o referencias falsas, incorrectas o inexactas sobre las páginas y servicios las Aplicaciones M7.
Se prohíbe explícitamente la creación de cualquier tipo de browser o border environment sobre las páginas tanto del sitio Web como de la Aplicación de comunicación.
No se podrán incluir contenidos contrarios a los derechos de terceros, ni contrarios a la moral y las buenas costumbres aceptadas, ni contenidos o informaciones ilícitas, en la página web desde la que se establezca el hiperenlace.
La existencia de un hiperenlace entre una Página Web y/o App y las Aplicaciones M7 no implica la existencia de relaciones entre EINSMER y el propietario de éstas, ni la aceptación y aprobación de sus contenidos y servicios.
Se informa que las Aplicaciones M7 puede poner a disposición de las personas usuarias medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a las personas usuarias acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por Ayuntamientos y Policías de Proximidad.
La instalación de estos enlaces en las Aplicaciones M7 tiene por objeto facilitar a las personas usuarias la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
EINSMER no garantiza la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.
EINSMER en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web, así como tampoco aprueba, examina ni hace propios los productos y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los referidos sitos enlazados.
EINSMER no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los sitios web no gestionados por EINSMER y que sean enlazados en las Aplicaciones M7.
Exclusión de garantías y de responsabilidad
EINSMER no garantiza ni se hace responsable, en ningún caso, de los siguientes hechos y contenidos, ni de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran, en su caso, derivarse de los mismos:
Falta de disponibilidad, continuidad, acceso, mantenimiento y efectivo funcionamiento de las Aplicaciones M7 y/o de sus servicios y actualización, exactitud, exhaustividad, pertinencia, actualidad y fiabilidad de sus contenidos, cualquiera que sea la causa, y las dificultades o problemas técnicos o de otra naturaleza en los que tengan su origen dichos hechos.
La transmisión o/y existencia de virus, otros elementos o programas lesivos para el equipo de las personas usuarias que pudieran afectarlas, como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio, o produjeran alteraciones en sus documentos electrónicos o ficheros.
Del uso ilícito, negligente, fraudulento, suplantando la personalidad de un tercero o contrario al contenido de estas condiciones generales, a la buena fe, a los usos generalmente admitidos o a la seguridad pública, de las Aplicaciones M7, de sus servicios y contenidos, por las personas usuarias.
De las vulneraciones o infracciones que terceros realicen de las leyes, usos o costumbres vigentes en materia de derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, secretos empresariales o contractuales, derechos de intimidad, honor, imagen, propiedad, publicidad o competencia, entre otros, de terceros.
Vicios o defectos de los contenidos y/o servicios a los que se acceda a través de las Aplicaciones M7.
Por la recepción, almacenamiento, obtención, difusión o transmisión por parte de las personas usuarias, de los contenidos de las Aplicaciones M7.
Por el conocimiento de cualquier información que pudieran poseer o utilizar terceras personas no autorizadas de las características y circunstancias del uso de los contenidos y servicios de las Aplicaciones M7 por las personas usuarias.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable el uso de los Servicios y de cualquier contenido puesto a disposición está bajo su propio riesgo y excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse a los servicios, ya sea expresa o implícitamente. No seremos responsables ante usted de la pérdida o daño que surja en relación al uso que usted quiera hacer de los servicios que ofrecen las Aplicaciones M7.
En el caso de que usted sea portador de servicios con finalidades comerciales, no aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida directa o indirecta en su actividad empresarial.
Ninguna de estas condiciones de uso limita o excluye sus derechos legales como consumidor o de nuestra responsabilidad derivada de
Reclamaciones
No dude en reclamar y ponerse en contacto con nosotros mediante dirección o correo electrónico:
CAN CAMPRUBI o Torre de les Roses situada en el interior del Parque del Canal de la Infanta Carlota de Cornellá de Llobregat, 08940 Barcelona.
Email de contacto: DataProtectionOfficer@einsmer.com
A menos que se indique expresamente lo contrario, estas condiciones de uso reflejan el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación al uso de los servicios de las Aplicaciones M7. Además sustituyen cualquier posible acuerdo verbal o compromiso anterior entre ambas partes.
Nosotros podemos ceder, subcontratar o transferir cualquiera de todos nuestros derechos y obligaciones a cualquier organismo siempre que no afecte materialmente a sus derechos reflejados en estas condiciones de uso. Usted, no podrá ceder o transferir sus obligaciones según estas mismas condiciones a nadie más a menos que lo acuerde primero con nosotros por escrito. No actuar en un momento dado contra usted, no nos impedirá hacerlo posteriormente.
Estas condiciones de uso se rigen por el derecho estatal e internacional y los cambios en estas condiciones siempre le serán comunicados. Por favor, ante la menor duda contacte con nosotros en la dirección de correo indicada anteriormente.
Daños y perjuicios
El acceso a las Aplicaciones M7, así como el uso que pueda hacerse de la información que este contiene, son de exclusiva responsabilidad de las personas usuarias.
EINSMER no se responsabilizará de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de este acceso o uso de información, con excepción de todas aquellas actuaciones que resulten de la aplicación de las disposiciones legales a las que deba someterse el estricto ejercicio de sus competencias. Tampoco puede garantizar que el acceso no se vea interrumpido o que el contenido o software al que pueda accederse esté libre de error.
Este órgano no se hace responsable de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a las personas usuarias por la utilización de las informaciones contenidas en las Aplicaciones M7 en relación con la adopción de decisiones sobre el inicio, tramitación o resolución de procedimientos administrativos o judiciales.
Al objeto de no causar efectos indeseados, tales informaciones deben ser contrastadas con las Unidades, Centros u Organismos competentes. En el supuesto de que haya contradicción entre la información proporcionada a través de las Aplicaciones M7 y la mostrada por las Unidades, Centros u Organismos competentes, prevalecerá en todo caso la segunda. Además, EINSMER no se hace responsable, en ningún caso, de las consecuencias que pudieran derivarse de la utilización por el usuario de una información proporcionada por las Aplicaciones M7 que resultase errónea.
En cualquier caso, la información y contenidos de la M7APP no podrá ser alegada en procesos contradictorios con la Administración Pública, no asumiéndose responsabilidad alguna por las discrepancias que pudiesen existir entre la información y contenidos ofrecidos por el órgano competente y la publicación electrónica que tenga lugar en las Aplicaciones M7.
Continuidad en la prestación del servicio
De acuerdo con lo dispuesto en la LPAC y en el artículo 11 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, cuando un órgano competente hubiera ordenado, en ejercicio de las competencias que legalmente tenga atribuidas, que se interrumpa la prestación de un servicio de la sociedad de la información o la retirada de determinados contenidos provenientes de prestadores establecidos en la Unión Europea, y para ello fuera necesaria la colaboración de los prestadores de servicios de intermediación, dicho órgano podrá ordenar a los citados prestadores que suspendan el correspondiente servicio de intermediación utilizado para la provisión del servicio de la sociedad de la información o de los contenidos cuya interrupción o retirada hayan sido ordenados respectivamente.
Por su parte de acuerdo con lo dispuesto en la propia LPAC y en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público (en adelante LRJSP), que en su art. 34 apartado primero se establece que no serán indemnizables los daños que se deriven de hechos o circunstancias que no se hubiesen podido prever o evitar según el estado de los conocimientos de la ciencia o de la técnica existentes en el momento de producción de aquéllos, todo ello sin perjuicio de las prestaciones asistenciales o económicas que las leyes puedan establecer para estos casos.
Falsa denuncia
Mediante este documento también se pone en su conocimiento que los artículos 456 y 457 de la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre del Código Penal castigan con penas de prisión o multa a los que con conocimiento de su falsedad o temerario desprecio hacia la verdad, imputaren a alguna persona hechos que, de ser ciertos, constituirían infracción penal, si esta imputación se hiciera ante funcionario judicial o administrativo que tenga el deber de proceder a su averiguación, así como a los que ante dichos funcionarios simulare ser responsable o víctima de una infracción penal o denunciare una inexistente.
Se le informa igualmente que la persona que ha sido denunciada falsamente podrá, a su vez, denunciar o querellarse por injurias o calumnias contra el que formuló la falsa denuncia.
Derechos de propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual del Sistema M7 Interterritorial de Seguridad Ciudadana y Urbana (También M7 Citizen Security), de las Aplicaciones M7, su diseño gráfico y los códigos que contiene, son titularidad de EINSMER, a no ser que se indique otra diferente. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de dichas obras, a no ser que sea para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de los mismos. Todos los signos y marcas distintivos de cualquier clase contenidos en las Aplicaciones M7 están protegidos y reservados por la Ley.
La ubicación no autorizada de la información contenida en las Aplicaciones M7, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial del titular, podrán dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes, y en su caso, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
Términos del servicio
Mediante esta aplicación de comunicación el usuario podrá avisar a las Policías de Proximidad de aquellas situaciones de inseguridad o emergencia comprendida en las situaciones predefinidas en el Sistema M7 de seguridad ciudadana y urbana.
El aviso se procesará y se entregará a las Policías de Proximidad que competa en la zona que el usuario se encuentre. Éste recibirá notificaciones de los cambios de estado que sufra el que ha enviado.
A la Policía de Proximidad que competa la atención del mismo, se le entregará la información personal y de carácter sanitario que las personas usuarias han facilitado voluntariamente para una mejor prestación del servicio, además de la ubicación del dispositivo móvil inteligente desde el que se genere la alerta, si este servicio se encuentra disponible y los ficheros multimedia que el usuario haya aportado a la alerta.
Igualmente, por parte de la Policía de Proximidad competente se podrá contactar con la persona que las personas usuarias han designado como persona de contacto, en caso de necesidad para la resolución del supuesto.
Se trata de un canal más de atención, teniendo el usuario la posibilidad de continuar utilizando los canales habituales en la forma que lo hacía hasta el momento.
Además las Aplicaciones M7 incorporan las siguientes funcionalidades:
Envío de fotos y vídeos: las personas usuarias registradas podrán remitir desde sus dispositivos móviles inteligentes móviles directamente a Policía de Proximidad, fotos y vídeos asociados a una alerta emitida. Estos elementos multimedia podrán ser incorporados a las actuaciones policiales y administrativas.
Sistema de baliza: Cuando una personas usuarias envíe una alerta a través de la M7APP, este tendrá la opción de que la aplicación móvil envíe su posición de forma periódica durante el tiempo que esté activa dicha alerta. Para ello, el usuario deberá habilitar expresamente esta opción en el momento de enviar la alerta. Para poder activar la opción de seguimiento de alertas activas, las personas usuarias deberán habilitar los servicios de ubicación en la aplicación M7APP dentro de su dispositivo móvil inteligente.
Alerta preventiva: La M7APP permite que la posición de una persona usuaria (protegido) sea remitida a un tercero, que puede ser otro usuario registrado en la M7APP que cuente con la aplicación instalada en su dispositivo móvil inteligente o bien una entidad pública encargada de la protección de la seguridad ciudadana. En caso de que un usuario seleccione un destinatario, tendrá que indicar el usuario vinculado de aquel contacto elegido para desempeñar la función de receptor de su ubicación.
Notificaciones push: Esta función permite enviar, por parte Ayuntamiento o Policía de Proximidad un mensaje a todas las personas usuarias de las Aplicaciones M7 que se encuentren dentro de una zona concreta. Cuando una persona usuaria accede a una zona donde está activado el envío de un aviso con ubicación, recibirá en su teléfono móvil una notificación de M7APP. Para leer el mensaje completo, el ciudadano deberá acceder a la aplicación y disponer de los servicios de ubicación activados.
Botón SOS o Emergencia: Se trata de una funcionalidad dirigida a la protección de colectivos en situación de riesgo. Los miembros de estos colectivos podrán añadir el "widget" de la M7APP a la pantalla de inicio de su terminal móvil de forma que su acceso y uso sea lo más fácil y sencillo posible. En caso de necesidad ante una situación de riesgo, las personas usuarias solo tienen que pulsar sobre el botón/widget y automáticamente de forma desatendida y discreta, el sistema remitirá una emergencia a la Policía de Proximidad correspondiente a la población donde se encuentre.
Uso de cookies y del fichero de actividad
El acceso a las Aplicaciones M7 puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades de las personas usuarias durante su tiempo de navegación.
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Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento de las personas usuarias. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.
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Cambios en la Política de Cookies
Es posible que la Política de Cookies de M7APP cambie o se actualice, por ello es recomendable que las personas usuarias revisen esta política cada vez que acceda al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.
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Seguridad
La M7APP utiliza técnicas de seguridad de la información aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, las personas usuarias aceptan que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todo proceso que conlleve la introducción de datos de carácter personal, con mención especial si son de nivel alto (violencia de género, estado de salud, lesiones,...) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (SSL, TLS...), de tal forma que ningún tercero no autorizado tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
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